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> 广招八方客——大中型集贸市场通信及信息服务解决方案
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    在我国国民经济发展史上,各种类型的集贸市场战功赫然在册,对当地宾馆、餐饮、交通等行业的发展都起到了巨大的推动作用。与此同时,我们也注意到,多年以来很多集贸市场都存在着一个突出问题:管理困难。这与集贸市场信息化水平低下有着一定的联系:市场中的商户通信方式五花八门,极大地阻碍了市场管理者与商户之间的联系;如果市场缺乏正规、高效的信息发布渠道,难免会造成信息迟延甚至信息丢失;更重要的是,大多数市场没有统一对外的形象宣传和信息发布渠道,大小商户各自为政,很难形成品牌效应。
    事实上,落后的信息化水平不仅仅给市场管理带来困难,更直接影响着投资方与商户的经济利益:集贸市场的店面租金可观,并且其规模直接决定了其在社会上的影响和今后的发展。因此任何一家集贸市场创立之初,都希望能够招徕更多的商户,从而市场招商机构的作用非常关键。能否利用各种有影响力的信息渠道成功造势、开创“旺铺难求”的局面,对投资方资金的快速回收和集贸市场今后的发展收益显得至关重要。
    对市场中的商户而言,通信及信息服务同样重要,特别是在大中型集贸市场,商户的业务联系广泛而频繁,高频次的通信率要求通信服务质量好、价格低;规模较大的商户对信息资讯尤为敏感,及时捕获最新商讯能使其获利丰厚。
    中国网通悉心体察客户需求,特针对以上问题精心推出集贸市场通信及信息服务解决方案,愿凭借业界领先的技术、成熟先进的网络,以及长期以来为各类大中型集贸市场提供通信服务的成功经验,帮助您解决管理问题、打造名牌集贸,登上利润之巅。

聚焦集贸市场需求

   市场的招商机构和管理机构
    1、招商前期
         ● 招商前期的宣传造势至关重要,招商机构希望通过影响力强且价格低廉的宣传渠道开创局面。
         ● 招商电话。
         ● 市场内通信网络设施的前期建设。
    2、市场管理
         ● 为市场管理机构和商户统一安装固定电话,并且通过号码排序等手段使之便于管理。
         ● 建设市场内的公用通信设施,为商户和购物者提供方便。
         ● 建设集贸市场内部的信息发布平台,进行高效、实时的信息发布。
    3、对外宣传
         ● 加强形象管理,建设统一对外、实时更新的宣传和信息发布平台,借助此平台可以实现客户、商户与市场管理者的三方互动。

   市场商户
    1、对外进行频繁的业务联系。
    2、因调货或者其他原因,需要与市场内的商户经常联系。
    3、搬迁过来的商户担心因电话改号而贻误商机。
    4、在互联网上及时地获取各种商讯。
    5、通过互联网进行交易。
    6、宣传、广告,扩大知名度和影响力,吸引更多客户。

综合方案满足多面需求

   一、招商前期
    1、充分整合网通公司多层次的宣传渠道为市场招商“造势”
    ● 受众广泛、影响力巨大的门户网站。
    ● 家喻户晓、脍炙人口的114号码查询热线。
    ● 海量发行的黄页号簿。
    2、招商电话:提供响亮、易记的招商电话,刊登在“114”,为市场“造势”。
    3、商务邮箱:招商专用的商务邮箱给人以专业、正规、可信赖的感觉,能够提升集贸市场的形象和档次。
    4、配合工程进度进行通信网络设施建设
    ● 通信管道、综合布线。
    ● 在市场内部建设专门的通信机房。
    ● 小灵通基站。

   二、开业以后

    1、市场管理机构
    ● 固定电话:办公电话组建虚拟网,内部通话只需拨打短号码。
    ● 小灵通:管理人员配备小灵通,接听免费、资费低廉、健康环保。
    ● 宽带上网:以FTTX+LAN(光纤+局域网)的方式接入市场管理机构,实现高速访问INTERNET。
    ● 多媒体信息公话:在市场内部安装多媒体IC卡信息公话,可提供市场导购、信息发布、滚动广告等信息服务。
    ● 电子信息公告牌:配合市场建设电子信息公告牌,实现实时、高效的信息发布。
    ● 客户服务热线:为加强管理、提升服务、提高档次、打造品牌、扩大影响、吸引更多商户以及客户,设立市场统一对外的客服热线。
    ● 门户网站:利用通信公司提供的全球公有IP地址建设集贸市场的门户网站,进行广告宣传、商情发布、贸易咨询等。
    2、市场商户
    ● 固定电话:为商户安装固定电话,并提供以下功能——
         √统一号段:根据号段即可识别出该集贸市场电话,统一形象、利于宣传;
         √按店面门牌号分配电话号码:为市场管理和客户联系提供方便;
         √号码纳入“114”查号系统:对外宣传;
         √改号通知:对搬迁入该集贸市场的商户,提供原号码的改号通知服务,当客户拨打原号码时系统自动提示其新号码;
         √录音电话:商户不在时自动电话录音,为您留住每一个商机;
         √CALL-CENTER业务:利用网通公司信息设备和排队器,将800电话或商贸批发市场客服热线转接至我公司客服座席台,提供专业、标准的客户服务,提升市场形象。
    ● 小灵通:商户移动通话的频率高、时间长,应选择接听免费、资费低廉、健康环保的移动通话工具。
    ● 宽带上网:通过FTTX+LAN的方式,或者通过固定电话线以XDSL的方式高速接入INTERNET,实现信息搜索、网上贸易,并可利用市场的门户网站进行商讯发布。
    ● 商务邮箱:为商户提供统一的商务邮箱方便商户进行网上订单、网上贸易,打造规范、可信的专业形象。
    ● 800/4006业务:商户可开办800/4006业务进行对外宣传,承担客户咨询的全部或部分通话费用,以此吸引客户、彰显实力。